요즘들어 왜 계속 비소식이 있는지 ㅠ
안그래도 쌀쌀한데 추위가 확 다가온듯 합니다
간절기에 밤에 창문을 열고 자거나 하면
새벽에 추워서 감기 걸리기 딱 좋으니까
건강관리에 신경쓰셨으면 좋겠네요
왜냐면 제가 지금 상태가 안좋아서 그래요 ㅋ
눈이랑 코가 어찌나 간지러운지....
요즘 시도때도 없이 재채기가 나와서
여간 상그럽네요 ㅠㅠ
오늘은 #알뜰폰타사연체가입 #밀린돈안내도되니까
걱정마시라는 말씀을 드려볼까 하는데요?
연락주신 고객님께서는 당장 다음날
쓰던폰이 끊길 위험에 처해있으셨는데요?
요즘같은 시대에 핸드폰이 안되면
일상 생활이 안될정도로
상당히 불편한데요?
미리좀 알아보시고 처리를 했으면
이렇게 고민을 안하셨을텐데
막상 못쓴다는 이야길 들으니까
그때서야 움직이는게 어쩔수가 없나봐요 ㅠ
다급하게 연락주셔서는 방법이 있는지 물으셨는데요?
상황부터 한번 파악해보도록 할까요!
첫번째 질문은 미납된 번호를
그대로 사용이 가능한지 궁금해 하셨는데요?
죄송하지만 ㅠ 그렇게되면
대학민국 모든 사람들이 돈을 안내고
핸드폰을 쓰는 현상이 발생하기에
금액을 다 처리하셔야만 번호이동이 가능하세요
다만 번호는 그대로 못쓰더라도
신규로가입을 해서 단말기라도
그대로 써야 이득이겠죠?
그러기 위해서 단말기부터 체크를 해봤는데
아직 끊기진 않았지만 내일 된다고 하셨는데
KT라고 하시더라구요 ㅠ
저희가 똑같은 망을 쓰고 있는 알뜰폰이라서
정상적인 상태에서 저희 유심을
꽂아 쓰면 바로 이용이 가능했기 때문에
시간을 끌면 안되겠다 싶어서
문의주신 당일날 일정을 보고
바로 처리할 수 있게 도움드리기로 했는데요?
여기서 또한가지!! 궁금해 하는게 있었으니
아니~ 미납이 걸려있는데도 개통이 되는지
물으시더라구요
간결하게 말씀드리자면 요금을 정산하는 망이
전혀 다르기 때문에 문제 될게 없습니다
그리고 통신사 입장에서는
돈을 먼저 내고 쓰는 우량고객이 있다면
과연 마다할 이유가 있을까요?
결론적으로 그런 서비스를 제공하는게
바로 #앤텔레콤 이다 라고 이해하시면 될듯해요^^
당일날 스케줄이 어떻게 되는지 여쭤보니까
다행히도 일을 쉬는날이라고 하시더라구요
그렇다면 바로 필요한 준비물에 대해서
말씀을 드릴테니까 최대한 빨리
개통을 하는쪽으로 안내를 드렸는데요?
가까운 동사무소에 가셔서
본인서명사실확인서 1부와 다이소에 가시면
KT전용 유심을 판매해요! 단말기 기종에 맞는걸로
구매를 해주시고~ 메일로
개통동의서를 보내드려서는
출력하시고 작성을 부탁드렸는데요?
모든 준비가 끝나셨다면 제가 보내드리는
이미지를 쭉~ 한번 읽어보시고
알려주는대로 어플을 설치해서
따라주시면됩니다! 연령대에 상관없이
누구나 간편하게 접수가 가능하게
시스템이 되어있으니까
부담 전혀 가지지 마시고
신청해주시면되세요
완료가 된후 말씀해주시면
제가 체크후에 승인을 해드려요!
물론 제가 말씀드린대로 해서 올 경우에 그렇지만
가끔 자기 생각대로 요청하시는 분들이 있는데
저는 과감하게 딴대가서 하시라고 말씀드려요^^
그리고 간혹 실수로 요금제를 잘못 선택했어요!라고
하는 분들이 있는데 ㅋㅋ 제가 승인하기 전까지
말씀을 해주시면 얼마든지 수정해드릴 수 있어요
다만 완료후에는 다음달에 바꾸셔야 하니까 ㅠ
부디 신중하게 작성 후 체크해주시길 바라구요
그렇게 오후3시쯤! 안내대로 착착 잘 따라주셔서
신규번호로 가입을 한다음에
KT정지전인 단말기에 칩을 꽂아서
셋팅까지 마무리 했구요
정상적으로 잘되는지 확인 후에
제 번호를 알려드리면서 담당자로써
앞으로 필요한게 있으면
너무 늦은 시간을 제외하고는
연락을 달라고 했어요
하마터면 단말기도 번호도 못쓸뻔한
일이 발생할뻔 했는데 천만다행이네요
한가지 유의할 사항으로는 전에쓰던유심을
다시 기기에 꽂을 경우에는
잠겨버리니까 ㅠㅠ 무슨 일이 있더라도
그러시면 안된다고 신신당부말씀드리면서
상담을 마무리 했어요
이점 유의해주시고 저는 이만 물러가도록 할께요
https://open.kakao.com/o/sFcAgx
염큐
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