다들 한주 열심히 일하셨나요?
기다리시던 불금이 찾아왔네요 ㅎ
저는 주말에 일정도 있고 해서
별다른 약속없이 운동열심히 하고
집가서 쉬려고 하는데요?
다른분들은 부디 제몫까지 즐거운시간을
보내셨으면 합니다!ㅎ
오늘은 #신용불량선불유심 #SK미납단말기
#유심교체 로 이용가능한 부분을 이야기해볼께요
고객님께서는 아는 지인이 #앤텔레콤 을 쓰고 있는데
평이 좋다고 이야기를 들으신듯 하더라구요
그래서 알아보던중에 제가 올린 블로그 글을 보시고
궁금한 부분에 대해서 문의를 주셨는데요?
누구나 연락을 주시면 제가 똑같이 질문을 드리고 있습니다 ㅎ
그래서 답변을 잘해주시면 되는데요?
1. 단말기 기종과 통신사는 무엇인가?
처음에 LTE밴드가 뒷면에 있다고 하셨는데
SK가 예전에 마케팅 했던 브랜드 입니다 다들 아시죠?
모델명을 여쭤보고 검색을 해보니까 #갤럭시온7 이더라구요
#미납기기 라고 말씀을 하셨는데
저희는 #KT알뜰폰 으로 다른망에서 정지가 된거기 때문에
저희 USIM을 꽂아서 얼마든지 사용가능하세요
그렇다면 안돼는 경우가 있는지도 알고 싶으시죠?
#KT정지 상태에는 바로 쓸 수가 없습니다만
이것도 방법이 없는게 아닙니다!
114에 전화해서 잠시 정상적이 상태로 풀거나
직권해지가 되어야만 합니다^^
이렇게 말씀드리면 잘 이해가안되실수도 있지만
현재 상황에 대해서 자세하게 이야기해주시면
제가 세세하게 설명드릴 수 있도록 하겠습니다
고객님은 상황파악이 바로 되어서
제가 쓸수 있다고 말씀을 드렸는데요?
최대한 빨리 업무도움을 받고 싶으셨는지
계신곳 근처에 지점이 있는지 물어보시더라구요
어떻게 하셨는지 ㅎ 같은 동네에 있어서
바로 예약잡고 안내드렸는데요?
참고로 지점에 그냥 가신다고 해서
업무를 받아 보실 수 있는게 아니라
저를 통해서 꼭 예약을 잡아야 하는점!!
숙지해주시면 감사드리겠습니다^^
지금 바로 가도 되냐고 물어보셨는데~
점심시간이 12시30분 부터 1시반까지 이기 때문에
그시간대는 피해서 오시면 좋습니다^^
그래서 넉넉잡아 2시까지 오실 수 있게 말씀을 드렸는데
필요한 준비물을 물어보셔가지구
요금제부터 선택을 해달라고 했는데요?
한참을 고민하시더니 LTE42를 하겠다고 하셨어요 ㅎ
그래서 요금5만원과 유심비 만원, 신분증, 단말기를
가져와달라고 했습니다
예약시간에 맞춰 지점으로 와주셔서는
본인확인 후에 원하시는 번호 뒷4자리를 조회해서
직접 선택하게 해드리고서 몇분 안되서
처리가 완료되는걸 보고는 좀 놀래시더라구요^^
시대가 바뀌면서 세상이 이만큼 좋아졌네요~ 그쵸?
날로 발전하는 #앤텔레콤 이 될 수 있도록
항상 고객님들의 입장에서 생각하는
제가 될 수 있도록 하겠습니다
그럼 다들 불금과 5월의 마지막날 마무리 잘하시길 바래요
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