LG발신정지폰에 선불폰개통 선택약정해지후 사용하기

 

 

반갑습니다 여러분! 한동안 못봐서 다들 기다리셨나요?

 

물론 아닌거 알지만 ㅋㅋ혹시나해서 여쭤본거에요~

 

이번달은 제가 해외여행도 있었고 일때문에 전국을 돌아 다녀야 하다보니까

 

시간이 잘 안나더라구요 ㅠㅜ 문의주셨을때 혹시나 답변을

 

제대로 못드린 분들이 있다면 먼저 사과말씀 드리겠습니다!

 

지금은 전혀 문제될게 없으니까 마구마구 연락주시면 되세요

 

오늘은 LG 발신 정지폰에 선불폰 개통 선택약정해지후 사용하기라는

 

주제로 말씀을 드려볼까해요!

 

 

▲ 카톡연결 바로가기(터치)

 

 

문의주신 고객님께서는 주말에 오전일찍 연락을 주셨어요

 

전날 워낙 피곤했었어 가지구 일찍 잠들었다보니까~

 

아침에 울리는 카톡소리에 냉큼 일어나졌는데요?

 

지금 사용하는 핸드폰이 2017년형 A5인데 현재 수신만 가능한 상태라

 

혹시 기기 그대로 쓰고 싶은데 가능한지 물어봐주셨어요~

 

제가 어떻게 답변을 드렸는지 그럼 한번 보실까요?

 

 

 

 

가장 먼저 단말기를 체크해드렸는데요?

 

개통하실때 공시지원금(단말기할인)과 선택약정(요금할인)중에

 

어떤걸로 하셨는지를 알아봐달라고 했습니다

 

보통은 기억이 잘 안난다고 답변을 하시는데요?

 

통신사 어플에 로그인 하셔서 내정보-의무약정정보-상세보기를 하시면

 

쭉~~~ 뜰텐데요? 그걸 캡쳐해서 보내주시면

 

제가 파악해서 알려드립니다! 그래도 난 모르겠다~ 하시는 분들은

 

114를 통해서 확인과 동시에 처리까지 가능하신데요?

 

 

 

 

위 내용을 필히!!!! 숙지하시고 상담원과 이야기 하시면 됩니다

 

1번의 경우라면 상관이 없지만 2번의 경우에는 꼭 약정해지를 하셔야만

 

해당 기기에 다른 유심이 인식이 되는 부분이기 때문에

 

참고해주시구요! 위약금이 나오는 부분에 대해서는 다음달에

 

함께 나오게 해달라고 하시면 됩니당

 

 

 

 

보통 9시부터 상담사 통화가 되니까

 

그 이후로 바로 처리하기로 하셨는데요?

 

한가지 궁금해 하셨던게 미납이 있는데 상관이 없는지 물으셨어요

 

문의주신 고객님보다 훨씬 많은 금액이 있는 분들도

 

제가 처리해서 쓰게 해드렸으니까 걱정안하셔두 됩니다

 

 

 

앤텔레콤은 어떻게 신용상에 문제가 있거나 연체 이력이 있는 분들도

 

사용이 가능하고 미납 정지된 기기도 그대로 쓸 수 있는지

 

궁금해들 하실텐데요? 요금을 먼저 내고 쓰기 때문에

 

여러가지 혜택이 주어진다고 보시면되세요~

 

거기다가 약정이 없기 때문에 당연히 해지시 위약금도 없습니다^^

 

 

 

 

다음으로는 요금제 부분인데요? 망내 무제한이 뭔지 물으셨어요

 

저희는 KT망을 빌려쓰는 알뜰폰 업체이다보니까~ 동일한 회선을

 

사용하시는 고객님들끼리는 제한이 없다고 보시면 되는데요?

 

커플분들이 이용하시면 정말 딱입니다! 다만 데이터가

 

작다보니까 이용량을 잘 체크해보시는게 좋을듯 하네요

 

 

 

 

그리고 참고해주셔야 될 부분이 차감방식인데요?

 

요금이 한번에 다 빠져나가는게 아니라 파란글씨에 보이는것처럼

 

매일 일정금액이 차감된다고 보시면됩니다~

 

그리고 개통일에 따라서 제공량이 소급적용 되니까

 

이해가 어려운 분들은 제가 따로 설명을 드리도록 할께요~

 

 

 

 

알려드린대로 잘 처리를 하셔서 인지 얼마 안있으니

 

약정해지를 하시고서 연락을 주셨더라구요~

 

다만 개인 일정이 있어서 내방 가능할때 미리 연락을 주기로 하셔서

 

기다리고 있었는데~ 다음주 수요일쯤에 전화를 주셔서

 

계신곳에서 가까운 개통센터로 예약을 잡고 안내 드렸습니다^^

 

 

 

점심식사후에 시간에 맞춰 도착해주셔서는 바로 개통진행 해드렸는데요?

 

신규번호로해서 시간이 얼마 걸리지 않아 유심이 나왔습니다!

 

그래서 가져오신 A5 발신정지폰에 꽂으니까 당연히 인식이 잘되었겠죠?

 

정상작동하는지 확인 후에 혹시나 궁금한점이 있는지 여쭤보고서는

 

상담을 마무리 했네요~ 끝으로 이용하시면서

 

필요한게 생기시면 언제든지 연락을 달라고 했구요

 

주변에 소개도 많이 해달라고 부탁드렸습니다^^

 

날이 갑자기 추워진만큼 다들 건강관리 잘하시구요

 

오늘 하루도 마무리 잘하시길 바래요

 

 

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