연휴의 여파가 아직까지 유지되고있는 오늘...
점심을 먹고 왔는데 졸음이와서 참느라 너무 힘들었던거 같아요 ㅋㅋ
8년뒤인 2025년쯤에야 이번처럼 10일이상 긴~ 휴식기간이 있다고 하니
기다려지긴 하지만 ㅋㅋ 너무 멀리 느껴지네요 ㅎ
그래도 저는 내일까지만 버티면 금요일에 멀리 여행을 떠나는데요?
태어나서 처음으로 떠나는 해외라서 그런지 벌써부터 설렌답니다 ㅎ
그럼 오늘도 화이팅 해볼까요!!??
할부회선초과 가입제한고객 엔텔레콤 데이터무제한개통 해드린건을
공유하고자해요!!
문의주신 고객님께서는 추석 연휴때 상담연락을 주셨는데요?
사실 그 기간에는 개통은 가능했지만 지점이 문을 안열어서
도움을 드리기가 참 어려웠습니다! 그래서 확실히 가능한 날짜로
말씀 드리면서 상담을 해드렸는데요?
어떻게 안내드렸는지 한번 보도록 하실까요!
먼저 처음에 말씀하시기를 개통제한을 받으셨다고 해서 무슨말씀인가
싶었는데~ 알고보니 현재 고객님 명의로 가족들이 쓰고 있어서
추가적으로 개통이 안돼는 상황이었어요!
그리고 군대가시기 전에 미납요금이 조금 있다고 하셨는데요?
요즘은 통신3사에서 연체이력을 다 공유하기 때문에
일반적으로 대리점에가면 당연히 NO라고 대답을 들으셨을꺼에요
헌데 엔텔레콤에서는 어떻게 본인명의로 사용이 가능한지
궁금해들 하시는데요?! 이유는 간단하게도 요금을 먼저
내고 쓰기 때문도 있구요! 단말기를 함께 구매하는게 아니라서
당연히 할부회선이나 미납이 있으셔도!
얼마든지 사용이 가능한 부분입니다~ 더군다나 약정이 없기 때문에
당연히 위약금도 없겠죠?! 아주 잘 찾아오신듯 하네요
다음으로는 요금제에 대한 부분이었는데요?
먼저 보셨던게 LTE770이라고 한달에 부가세포함해서 77000원에
통화 문자 데이터를 무제한으로 사용이 가능한 요금제입니다
한가지 알아주셔야 될 부분은 충전금액이 한번에 빠지는게 아니라
매일 파란글씨에 표시된것처럼 일기본료가 2566원씩 차감되는 방식인데요?
이부분을 많이 헷깔려 하시더라구요! 그리고 보통 제공량은
매월1일날 초기화되는 부분 참고해주셨으면 하네요!
이해가 어렵다 하시면 따로 연락을 주세요~
계신곳을 여쭤보고서는 가장 가까운 개통센터로 예약을 잡아 드렸는데요?
일마치고 5시쯤 올 수 있다고 하셔서 약속 당일에도
낮에 연락드려가지고는 일정 확인도 해드렸습니다^^
단말기도 미리 구매해서 준비를 해주신 상태여서 오시자마자
본인확인 후에 바로 개통진행 해드렸구요! 번호도 원하는걸로
선택하게 해드려서인지 신기해하면서도 좋아하시더라구요^^ 마음에 드셨나봅니다
신규번호가 나오자마자 가져오신 단말기에 꽂아서
정상적으로 작동하는지 체크해드렸구요! 긴시간 기다려주셔서
감사하다는 말씀과함께 필요한게 있으시면
언제든지 연락달라고하면서 상담을 마무리 했어요~
긴 글을 읽으시면서 이해가 어려운 부분이 있으셨다면
냉큼 문의주시면 친절하게 안내도와드릴께요!!
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