사람은 환경의 영향을 많이 받는다고 하죠?
어떻게 생각하냐에 따라서 다르겠지만
요즘 일이 성장하는게 눈에 보여서
너무나 뿌듯하기만 합니다!
중요한건 안도하는순간 도퇴된닫고 하는 만큼
항상 긴장하고 발전하기위해서 노력해야 하는데요?
고객님들의 목소리 하나하나에 귀기울이고 있는 만큼
긍정적인 에너지를 많이 뿜어내주셨으면 합니다
오늘은 #KT직권해지 #미납중인폰 에
#알뜰요금제 #데이터유심개통 해드린건에 대해서
이야기를 나눠볼텐데요
카톡으로 급하게 연락주신 고객님께서는~
15년동안 애지중지 함께 해왔던 번호가
통신사에 미납이 되면서... 처리를 못하다보니까
번호가 사라진 상태더라구요...ㅠ
옛날 같았으면 정말 큰일났다며 방방 뛰셨을텐데
요즘은 이런 부분이 많이 관대해진거 같아요
번호가 바꼈다고 하면 그런가보다 하고
바로 연락처에서 수정을 해버리면 되니까요 그쵸?
그래서 고객님이 가지고 계신 기기 그대로
칩만 바꿔서 쓸 수 있는지 물으셨는데요?
LG V40 인데~ KT통신사 꺼라고 하시더라구요
만약 정지된 상태였더라면 ㅠ
아마 바로 사용이 어려웠을텐데~
다행히도 #직권해지 되었기 때문에
공기계와 다름이 없다고 보시면 됩니다
그렇단 말은 누구나 제약없이 가입이 가능한
저희 유심을 개통해서 바꿔꽂아 쓰시기만
하면 되는 상황이었습니다
기존에 쓰던 번호로 혹시 사용이 가능한지
물으시는 분들이 많으신데 ㅠ
아쉽게도 통신사별로 쓸수있는 번호대역이
틀리기 때문에 쓸수없다고 보시는게
이해가 빠를듯 합니다...
그래서 신규가입 하실수 있도록
필요한 준비물 부터 하나씩 전화로
상세하게 설명을 드렸는데요?
정말 아쉽게도 거주하시는 곳 근처에
지점이 없어가지구 ㅠㅠ 내방은 불가한 상태셨어요
그렇다고 방법이 없느냐??
저희가 누굽니까~ 오랜기간 #선불폰 을
개통해오다 보니까 그만큼 기술력이 발전했는데요?
#무방문개통 이 얼마든지 가능해요
다만 본인확인을 위해서 구비해주셔야될
서류가 여러가지 있는데요?
먼저 인감과 같은 효력이 있는
#본인서명사실확인서 가 필요합니다
당일 발급분에 한해서 사용이 가능하구요
유심은 #KT플라자 또는 전화국이나
많이들 찾으시는 다이소에 가시면
구매가 가능하세요~ 물론
기종에 맞는걸로 사주셔야 겠죠?
요즘은 대부분 #나노유심 사이즈이니까
참고해주세요^^
전화로 설명을 쭉~ 드리고나서 점심시간이 끝난 2시쯤에
전화가 오셔서는 준비가 끝났다고 하시더라구요
제가 어플을 알려드리면서 바로 설치해주시고
카톡으로 보내드린 이미지를 참고하셔서
개통접수를 진행 해달라고 했더니~
5분 정도 지나서 다했다고 말씀하셔서
틀린정보가 있는지 체크하고서
승인을 해드렸는데요? 번호도 직접 고르셨는데
마음에 들어하셔서 다행이었어요
요금제는 항상 말씀드리지만 사용량에 맞는걸로
하시는게 제일 좋아요! 특히나 요즘은
#저렴한무제한요금제 가 많기 때문에
표를 꼼꼼히 보시고 선택해주시길 바라구요
새번호가 뜨는걸 확인하고서
단말기에 칩을 꽂은 다음에 2~3회 껐다 켜달라고 했는데
LTE랑 안테나가 정상적으로 뜬다고 하시더라구요
바로 충전을 해드린다음에 통화로
부가적인 설명을 더 드렸구요!
재충전시에 제가 연락드릴테니까~
제 번호를 꼭 저장해놓아 달라고 했습니다
요즘 업무지행이 일사천리로 진행되는것도 있고
고객님들이 그만큼 만족해주셔서
저도 뿌듯하네요!ㅎ 더더욱 노력하는 염큐가 되도록 할테니까
상담요청 많이 해주세요!
https://open.kakao.com/o/sFcAgx
염큐
open.kakao.com
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