올해도 이제 보름밖에 남지 않았네요
다들 연말이라고 그동안 산다고바빠서
얼굴 못본분도 만나면서
그간 어떻게 지냈는지 근황도 묻고
내년 여행계획등 도 함께 세울텐데
개인적인 바램은 건강이 우선이지 않나 싶습니다
부디 내년에는 큰사고 없이
오랫동안 저와 함께 해주셨으면 좋겠어요
오늘은 #KT미납폰유심교체
#선불데이터이용 #본인이름으로쓰기 에
대한 내용을 말씀드려볼께요
점심을 먹고 나른한 오후를 보내고 있을때쯤
우렁차게 울리는 카톡소리에
확인을 해보니까~
한달전쯤부터 발신이 끊겨서
전화받는거만 써오던 고객님이셨는데
곧 그것마저 끊긴다는 연락을 받고서
어떻게 해야되나 고민하던중에
검색을 하다가 저를 발견하고
연락을 주신거였더라구요
쭉~ 내용을 들어보고 요약을 해서
설명을 드리자면 KT정지 V40 단말기라는건데요?
저희가 케이티망을 이용중이기 때문에
동일망 정지시에는 바로 사용이 어렵습니다
그렇다고 방법이 없는게 아니라
통신사앱을 통해서 단기적으로 정상적인
상태를 만들수도 있는데요?
다만 끊긴지 얼마 안됐을대만 가능합니다
그게 아니라면 114를 통해서 푸셔야 하는데
당연히 쉽게 해주진 않겠죠?
제가 설명드린대로 해보시고 안된다면
가까운 지인들에게 공기계를 구하거나
중고폰을 사시는것도 방법이에요
그렇게 설명을 쭉~ 드리고
한참을 기다렸더니 엄청 해맑은 목소리로
전화를 주셨더라구요^^
노력의 댓가가 아주 달콤하셨을듯 합니다
그래서 업무 도움을 드리기 위해서
계신곳을 확인하니까 근처에
지점이 없더라구요 ㅠㅠ
#비대면개통 도움을 드리기 위해서
아래 준비물을 챙겨달라고 했는데요?
다음날 어차피 쉬어서 나가서 한번에
서류등을 챙겨와서 말씀해주기로 하셨어요
2시가 조금 넘은 시각!!ㅎ
어떻게 하면되냐고 물으시길래
설명이 자세하게된 이미지를 보내드리고서는
자세하게 읽어보시고 그대로 따라서
진행을 해달라고 했는데요?
10분? 정도 지났을까요
다했다고 하셔서 제가 체크를 해보니까
꼼꼼하게 잘 해주셨더라구요
바로 승인을 해드리고서 1분도 안돼서
신규번호가 나오길래 #KT미납폰유심교체
해서 칩을 꽂은다음에
2~3회 껐다 켜달라고 했는데요?
보통은 바로 셋팅이 됩니다!
만약 안될시에는 따로 말씀해주시면
전산적인 조치를 취해드릴께요
요금제도 #선불데이터이용 하는데
전혀 무리 없는걸로 골라주셔서
지금은 너무나 잘 써주고 계신데요?
한가지 유의사항으로는
기존에 썼던 정지유심을 다시
단말기에 꽂게되면 끊겨버리니까
혹시라도 호기심에 크나큰
불상사가 생기지않기를 바랄뿐입니다
이상으로 끝까지 잘 읽어봐주셔서 감사드리구요
어떠한 방법으로라도 도움드리기 위해서
항상 노력하는 염큐이니까
써보시고 좋은점을 주변에
많이 알려주시면 감사드릴께요!
https://open.kakao.com/o/sFcAgx
염큐
open.kakao.com
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