좋은아침입니다 여러분!
비가 오고난 뒤라서 그런지 하늘도 맑은게
한것도 없이 기분이 좋네요 ㅋㅋ
조금있다가 일보러 나가야 하는데
조급하지않게 경치도 구경하면서
여유롭게 다녀오려고 해요~
여러분들도 좋은하루 되시길 바라구요
오늘은 #폰요금연체 #신규개통
#단말기수신정지 #유심인식 됩니다 라는 주제로
이야기를 해보도록 할께요
상담주신 고객님께서는 통신사에 요금이 밀리면서
어쩔수 없이 핸드폰이 정지된 상태였어요
처음에는 어떻게든 돈을 낼려고 하셨지만
정말 무섭게도 핸드폰은 그게 쉽지 않아요
왜냐면 사람은 습관적으로 쓰던 패턴이 있기 때문에
소액결재부터해서 괜찮겠지 하다가
일이 점점 커지는 경우가 많아요 ㅠㅠ
그렇다면 지금 상황에서 방법이 없는것일까!!
저에게 연락을 주셨다는건 분명 방법을 찾기 위해서겠죠?
사용하셨던 기기 통신사와 기종을 확인하니까
SK 갤럭시S6엣지 라고 하시더라구요
저희는 #KT알뜰폰 이기 때문에 망이 틀립니다
그래서 지금 같은 경우는 저희 유심을
#신규개통 해서 단말기 그대로 쓸 수가 있어요
고객님께 설명을 드리니까 어떻게 하면 되는지
바로여쭤보시더라구요
사실 크게 어려운게 없습니다!
신분증과 단말기, 유심비, 충전요금을 챙겨서 와주시면 되는데요?
간혹 주민등록증이나 면허증을 분실하신 분들이 있는데
가까운 동사무소에 가셔서 임시로발급한것도
얼마든지 이용이 가능합니다^^ 참고해주시구요
그렇게 해서 계신곳을 여쭤보니까~
제가 잇는곳이랑 그리 멀지는 않더라구요
시간이 괜찮으시다면 지점으로
내방을 부탁드렸는데~ 다행히도
근처에 볼일이 있으셔서 온김에
개통을 하고 가겠다고 하시더라구요^^
몇시쯤 도착하실지 출발시에 말씀해주시면
제가 그에 맞게 준비를 하고 있기로 했습니다
물론 일이 바빠서 움직이기 힘든분은
미리 이야기해주시면 #출장개통 해서 도움을
드릴 수 있도록 할께요!
그리고 고객님께 요금제 선택하는데 한가지 팁을 드렸던게
개통일에 따라서 제공량이 소급적용 됩니다 ㅠ
이때가 한달중 보름이 지난 상태라서~
남은 날까지 주어지는게 반정도 밖에 안돼니까
되도록이면 한단계 높은걸로 하셔서
말일까지 쓰시고 다음달에 변경하시면 되세요^^
한달에 한번씩 바꿀 수가 있으니 참고하세요
LTE42로 고른다음에 번호도 직접 선택 할 수 있게
해드렸는데요? 보통 가족들끼리 쓰는 뒷4자리 정도는
있으시기 때문에 조회해보고 나온다면
정말 다행입니다!!ㅎ 그렇게 유심이 나오자마자
가져오신 #폰요금연체 단말기에 꽂아서
셋팅을 해드렸구요! 잘되는지 확인을 하시고는
안심을 하시더라구요^^ 답답해 하셨던 부분을
제가 해결해드릴 수 있어서 너무 영광이었구요
앞으로 이용하시면서 필요한게 생기면
언제든 카톡이나 전화를 달라고 했네요
그럼 여러분들~ 내일 도 뵙도록 해요^^
https://open.kakao.com/o/sFcAgx
염큐
open.kakao.com
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