안녕하세요 여러분~
요즘 경기가 어렵다보니까...
월급을 제때 못받고
밀려서 고통받는 분들이 많으신데요?
그렇다보니 내 의지와는 다르게
상황이 어렵게 흘러가는 분들이 있더라궁
오늘은 폰요금 미납 선불유심
통신사 직권해지 이력이 있어도
개통됩니다라는 주제로 이야기 해볼께요
상담주신 고객님께서는 현재 여러곳에
돈이 밀려가지고... 신용도가 좋지는 않으셨는데요?
그래도 어렵사리 개통해서 쓰고 있던
아이폰7+마저 이번에 수신과 발신이
끊겨버렸는데~ 급한 연락 받을께 있어서
살릴수 있는 방법이 없을까 알아보다가
저에게 문의를 주셨는데요?
먼저 말씀드릴 수 있는건
통신사 직권해지 이력이 있으셔도
저희는 본인명의로 개통이 가능합니다!!
그래서 단말기 부분만
해결이 되면 되는데
고객님꺼는 어떻게 해야되는지 볼까요?
엔텔레콤은 KT망을 빌려쓰는 알뜰폰 회사라서
동일망 정지기기는 사실 바로 사용이 어렵습니다
허나 아이폰은 해외에서 출시된 모델이라서
간혹 상관없이 쓸 수 있는 경우가
종종 있는데요? 확인 방법으로는
지인중에 KT유심 쓰시는분껄 빌려서
꽂은 다음에 2~3회 이상 껐다 켰을때
인식이 되면 쓸 수 있구요
안돼면 114를 통해서 폰을 정상적인
상태로 만든다음에 저희 유심을
꽂아야 합니다
자세한 방법은 상담주시면
제가 디테일하게 알려드릴께요
그렇게해서 통화로 쭉~ 설명드리고
기다리고 있었는데 고객님께서
첫번째를 해보고 안돼서 114를 통해서
풀어가지고 연락을 주셨더라구요
다시 끊기기전에 엔텔레콤 유심을
꽂아야 하기 때문에 계신곳을 물어보고
근처 지점으로 바로 예약잡고
안내를 드렸는데요?
약속시간에 맞게 잘 도착해주셔서는
덕분에 잘했다고 말씀해주시더라구요^^
요금제는 한참 고민하시더니 평소에
유투브 이런걸 즐겨뵈 때문에 LTE770으로
통화 문자 데이터 무제한인걸로 고르셨어요
마지막으로 한가지 유의하실 부분에 대해
말씀드린게 뭐냐면~ 전에 쓰던 유심을
다시 기기에 꽂게되면 폰이 잠겨버리니까
혹시라도 그런일이 발생하지않게
신신당부를 드렸네요~
그럼 앞으로 잘 이용해주시구요
주말 재밌게 보내시길 바랍니다!
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