11월이 시작된지 벌써
이틀이 되었네요!
일이 바빠지는걸보니 뭔가
좋은 기운이 들어오는듯 합니다
움직인만큼 결과가 있을꺼라는 생각에
부지런히 일을 하고있는데요?
연말까지 생각하는 목표대로
이루어졌으면 하는 바램입니다^^
그럼 폰미납 발신 정지상태 지금 사용하는폰으로
선불폰 할 수 있어요 라는 주제로
이야기를 해보도록 할께요
문의주신 고객님께서는 통신비가
밀렸는데 정상적으로 사용하려면
돈을 다 내야해가지구 막상 처리하려니
금액이 생각보다 커서 곤란스러워 하셨는데요?
카드로 해볼까 했지만 이미 한도가
넘은 상태라서 달리 방법이 없어 하셨어요
그래서 알아보던중에~
제가 올린 글을 보시고 연락을 주셨는데요?
먼저~ 가장 중요한 단말기 기종과
통신사에 대해서 제가 질문을 드리니까
LG X4라고 보급형 이지만
출시된게 최근모델이더라구요
아직 받는건 되지만 거는건 안돼는 상황이라
혹시 지금 사용하는폰 그대로
저희 유심만 바꿔서 쓸 수 있는지
제일 궁금해 하셨는데요?
약정상태만 확인이 되면 사실
그대로 이용이 가능합니다!
통신사 앱을 켜서 내정보 - 할부약정정보 - 상세내역을
누르셔서 나오는 화면을
저에게 보내주시면 체크후에 말씀드리는데요?
아니면 주변에 KT쓰시는분이 있으면
칩을 잠시 빌려서 꽂은 다음에 2~3회
껐다 켰을때 인식이 되면 쓸 수 있습니다
고객님께 통화로 상세부분을 설명드리고
조금 기다리니까 알려드린대로 해봤는데
된다고 말씀하시더라구요^^
그래서 이용가능하니까
요금제 선택을 부탁드렸는데요?
사용량을 보니까 LTE28이 딱 알맞겠더라구요
그걸로 추천드리고나서
정상방식에 대해서 설명을 드렸는데
저희는 돈이 한번에 빠지는게 아니라
매일 차감되는 방식이고
매월 1일날 제공량이 초기화되니까
말일에 가까울수록 원래 하시려는거보다
높은걸로 선택해주시면 됩니다^^
계신곳을 여쭤보고
언제 내방 가능한지 일정파악을
해봤는데~ 다음날 오후 3시쯤
오실 수 있다고 해서
가까운 지점에 예약을 잡고
상세 위치를 알려드렸는데요?
필요한 준비물도 미리 챙길 수 있게
말씀드렸어요
그렇게 약속시간에 맞게 와주셔서는
본인확인 부터 하고서 절차에 맞게
가입진행을 해드렸는데요?
번호를 직접 보고 선택해서 그런지
마음에 들어하시더라구요^^
그렇게 1분도 안돼서 신규로 칩이 나오자마자
발신 정지상태인 미납폰에 칩을 꽂아서
셋팅을 해드렸구요!
처음 사용해보는거라 모르는게 많을테지만
사용해보시고 좋다면 주변에
소개좀 많이 해달라고 했습니다!
궁금한게 있는 분들은 언제든
저에게 상담요청하시면 친절하게
안내드리도록 할께요!
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