통신요금 장기연체 비대면개통 다이소선불유심칩 후딱챙겨줘요
반가워요 여러분
11월도 이제 얼마 남지 않았네요
마지막남은 한달을
어떻게 보내야할지
계획을 잘 세워봐야 할듯 합니다
모두 내년에는 더 대박나길 바라구요
우리 함께 힘내보도록 해요!
오늘은 #통신요금장기연체
#비대면개통 #다이소선불유심칩
후딱챙겨줘요
연락주신 고객님께서는 상황이 많이 답답하셨는지
인터넷검색을 하던중에
유일한 해답을 찾으신듯 했는데요?
통신사에 돈이 많이 밀린 상태이고
본인이름으로는 쓸 수 없는 상황이라
가족이름으로 핸드폰을 쓰고 있었는데
이번에 이것마저 5월부터 밀려가지구
핸드폰을 못쓰니까
너무 힘들어 하셨어요 ㅠ
과연 방법이 있는지
지금부터 알아보도록 할까요?
먼저 가지고 계신 단말기를
그대로 쓸 수 있는가? 부터
확인을 해드릴텐데요
밑에도 자세하게 설명이 되어있지만
#KT정지폰 이라서 ㅠ
바로 쓸수가 없습니다
왜냐면 저희는 케이티망을 쓰는
알뜰폰 회사이기 때문이죠....
그래도 희망이 있었던건
5월에 끊긴거라서 보통 6개월 정도 지나면
직권해지가 됩니다
번호를 알려달라고해서
이부분부터 체크를 해드렸는데요?
가장 간편하게 #직권해지 가 되었는지
체크하는 방법중에 하나가
번호로 전화를 걸어보면 멘트가 몇가지 나오는데
1. 없는 번호라고 한다
2. 다른사람이 받는다
이런경우가 해당된다고 보시면 됩니다
하지만 아쉽게도 고객님은
아직 정지상태라서
공기계를 구해오시겠다고 하셨는데요?
종고폰으로 직접 구매해오시거나
가까운 지인들한테 얻어 오셔도 됩니다
그렇게해서 준비가 되면
연락을 준다고 하셨는데요?
기기도 굉장히 중요하기도 하지만
계신 지역에 따라서
개통업무를 봐드리는 방법이 틀리기 때문에
어디쯤에 있으신지 여쭤보니까
아쉽게도 근처에 지점이 없더라구요 ㅠ
그래서 #무방문개통 준비물을
안내드리고서
함께 챙겨달라고 했습니다
그렇게 2일 정도 지난 뒤였나?
지인 핸드폰으로 전화를 주셔서는
준비 다했는데~ 다음은 어떻게 해야되는지
물으셔가지구 앱을 설치한 후에
보내드린 이미지를 한번 쭉~ 보시고
안내대로 따라서 접수를
해달라고 했는데요?
그전에 한가지 더 선택을 해주셔야 해요?
그게 뭐냐? 바로 요금제 입니다 ㅎ
선택하는 꿀팁에 대해서는 위 내용을
살펴보시면 이해가 될듯 하구요
평소에 얼마나 쓰는지는
고객님께서 제일 잘 아니까
그에 맞게 골라주시면 될듯 합니다^^
운전중이라서 집에 도착한 다음에
접수 한 후 연락 주기로 하셨는데요?
15분? 정도 지났나
다했다고 하셔서 제가 확인을 해보니까
감사하게도 안내드린 대로
잘 해주셨더라구요^^
몇가지 체크를 해보고서 승인을 해드렸는데
1분도 안돼서 번호가 바로 나왔습니다
가지고 계신 기기에 칩을 바꿔꽂아서
2~3회 껐다 켜달라고 했구요
충전까지 완료하고 나서는
통화로 기타 부가설명을 좀 해드렸어요
앞으로 사용하시다가 필요하신게 생기면
얼마든지 연락주시구요
저도 담당자로써 항상 노력하도록 하겠습니다^^
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염큐
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