요금미납 N텔레콤 유심개통 어렵지않아요
점심식사들은 맛있게 하셨나요? 저는 어제 과음을 한탓에
속을 풀기위해서 국밥한그릇 하구 왔는데요?
몇일연속으로 술을 먹었더니 간이 많이 피로한가봐요...
왜이렇게 졸린지 모르겠네요 ㅠㅜ 아직 할꺼는 많은데 ㅋㅋ
눈커플이 거의 감길듯이 일을 하고 있습니다!
그럴일은 없겠지만 ㅋㅋ 내용이 약간 이해 안간다고 하시더라도
너그러히 이해해주시고 상담요청해주세요!
오늘은 요금미납 N텔레콤 유심개통 어렵지않아요라는 주제로
이야기를 드려보도록 하겠습니다!
연락주신 고객님께서는 KT 아이폰7을 사용중이셨는데~
월급을 제때 못받아서... 어쩌다보니 돈을 한참 못냈는데
현재 발신이 안돼는 상황이셨어요 ㅠㅜ 통화는 가능하셨는데
일단 저희유심을 꽂아서 쓰려면 몇가지 체크를 해봐야 했는데요?
어떻게 상담드렸는지 한번 보도록 하시죠!
일단 단말기가 최신기종이라서 개통하실때 공시지원금(단말기할인)과
선택약정(요금할인)중에 어떤걸로 하셨는지 아셔야 했는데요?
이유는 2번의 경우 약정해지가 되어야만 다른 유심이
인식되기 때문입니다! 그럼 알아보는지 궁금하실텐데
해당 통신사 스마트앱에서 의무약정정보에 들어가시면 되구요
캡쳐해서 보내주시면 제가 보고 판단을 해드려요!
그게 만약 1번이면 상관이 없지만~
2번의 경우에는 114에 전화해서 해지를 하셔야 합니다
위 내용을 필히 숙지하시고 상담사와 이야기를 하시면 되는데
다만 참고해주셔야 할 부분이 한번에 처리를 하셔야 해요!
2~3번 전화를 하면 이상하게 안해주더라구요 ㅠㅜ
그리고 꼭 위약금은 다음달에 같이 나오게 해달라고 하시면 됩니다
여기서 한가지 더 참고해주셔야 할 부분이 있는데요?
N텔레콤은 미납 정지된 핸드폰도 얼마든지 사용이 가능합니다!
다만 SK,LG일 경우에는 상관이 없지만~
KT라면 꼭 정지를 풀거나 직권해지가 되어야만 기기 이용이 가능하세요
이유는 저희가 케이티 알뜰폰 회사이기 때문입니다 ㅠㅜ
어떻게든 가능하게 해드리기위해서 방법을 다 알려드리니까
너무 걱정 안하셔두 될듯해요
더군다나 더 중요한건 본인명의로 개통이 되는데요?
저희는 연체이력이 있어도! 신용상에 문제가 있는 분들도 얼마든지
사용이 가능하세요~! 약정도 없기 때문에 위약금 걱정 안하셔도 됩니다
어떻게보면 해외처럼 합리적으로 핸드폰을 쓴다고 보시면 좋을듯한데요!
앞으로 문화로 자리잡기까지 제가 많은 노력을 해야할듯해요
고객님은 정지도 풀고 약정도 해지해야되는 상황이라서
전화통화로 상세하게 설명을 드렸어요! 20분정도 뒤에 전화와서는
풀었다고 엄청 기뻐 하시더라구요^^ 그래서 계신곳을
여쭤보고서는 바로 개통센터로 가실 수 있도록 예약을 잡아드렸는데요?
이런 경우에는 시간이 금입니다! 다시 끈기기전에 최대한 빨리
저희유심을 개통해서 꽂아 쓰셔야 합니다
약속시간이 2시였는데~ 10분정도 일찍 와주셔서 본인확인 후에 바로
업무진행 해드렸는데요? 궁금해 하셨던게~ 만약 저희꺼 쓰는중에
원래 쓰던게 끈기면 어떻게 되는거냐고 하셨는데! 전혀 상관없이
계속 이용이 가능하세요! 왜냐면 기기정보가 저희 전산으로 넘어왔기
때문입니다^^ 이해되셨죠? 요즘제는 LTE42로 데이터가 넉넉한걸로 하셨는데요?
일단 한달 사용해보면서 사용량을 보고 나중에 부족하거나 하면
변경하기로 하셨어요!ㅎ 새 번호로 개통이 완료되어서
가져오신 기기에 꽂아서 정상적으로 작동되는거 확인 해드렸더니
고객님께서 그제서야 안심이 되셨는지 엄청 기뻐 하시더라구요^^
남들은 안됀다고 하는걸 되게 해드렸더니 좋으셨나봅니다~
이처럼 찾으면 방법은 있으니까 좌절마시구요!
저한테 연락주시면 최선을 다해서 상담드릴께요
