알뜰폰 선불유심개통 부가서비스도 다양한곳
안녕하세요 여러분! 햇살이 너무나 따사로운 요즘~ 밖에 나갈때
옷이 많이 가벼워진듯해요... 안그럼 너무 덥더라구요 ㅠㅜ
벌써부터 여름이 무서워지는 1人 입니다... 저만 그런거 아니죠?
특히나 올해는 더 덥다고 하니 미리 건강들 챙기셔야 할듯하네요
오늘은 알뜰폰 선불유심개통 부가서비스도 다양한곳인
앤텔레콤을 소개드리고자 합니당~
상담문의 주신 고객님께서는 삼성 KT 갤럭시S3 공기계를 가지고 계셨는데
이 단말기에 저희 요금제를 개통해서 사용하고 싶어 하셨어요
그대로 쓸수 있는지 여쭤봐주셨는데~ 일단 갤3 같은 경우에는
3G와 LTE 모델로 나뉩니다! 그부분을 먼저 확인을 해주셔야 했는데
모르겠다고 하셔서 모델명을 알려달라고 했어요~ 혹 그것도 모르겠다 하시면
제가 개통센터에 내방해서 확인해드리겠다고 하면서
차근히 하나씩 진행 해드렸습니다^^
사실 LTE요금제로도 얼마든지 3G단말기에서 이용이 가능하십니다
다만 속도가 조금 느릴뿐인거죠~ㅎ 모르셨던 분들이 있으면 참고하시면 좋겠네요
일단 고객님이 원하시는 부분에 대해서는 답을 드렸기 때문에
다음 절차로 넘어갔는데요?
상담 주신 고객님들 한분한분마다 내용이 다 다르신데~ 그중 제일 많이
물으시는 질문이 뭐냐면~ 통신3사에 연체가 있는데도 본인명의로
개통이 가능한지? 혹은 미납 연체된 단말기가 있는데 이것도 쓸수 있나요?라고
물으시는데요? 제가 어떤답을 드릴지는 다들 예상 하시겠지만
가능합니다^^ 다만 단말기는 통신사와 기종에 따라서 다른점 참고해주시구요
저한테 연락주시면서 알려주시면 가능여부 파악해서 알려드릴께요^^
고객님 계신곳을 여쭤보고서는 제일 가까운곳으로 예약을 잡고
안내를 해드렸는데요? 내방시에 필요한 준비물에 대해서도
미리 말씀을 드리고 챙겨와달라고 말씀을 드렸습니다!
간혹 바쁘게 움직인다고 제일 중요한 신분증을 안들고 오시는 분들도 있는데
그럴경우에는 근처 동사무소 가셔서 임시신분증이라도 받아서 오시면
가능하니까! 상황에 맞게 안내해드리고 있어요 ㅎ
1시반쯤에 미리 연락을 드리니까 전화를 받으셔서 지금 출발가능하다고
말씀을 해주셔가지구 개통센터 상세 위치가 있는 지도를 알려드렸어요
3시 예약하신 시간에 맞춰서 도착해주셨는데요? 내방하셔서는
필히 예약하고 왔다고 하시고 성함을 말씀해달라고 했습니다!
그렇게 해주시면 알아서 개통진행을 해드려요^^ㅋ
새 번호로 유심을 받으시자마자 가져오신 기계에 꽂아서 셋팅을 해드리고나서
통화나 데이터가 되는지 확인까지 해드렸어요!ㅎ
부가서비스가 뭐 되냐고 물으셔서 캐치콜이랑 링투유 서비스를 넣어드렸어요 ㅎ
이런것도 되냐고 신기해 하셨는데! 저희는 왠만한게 다 있습니다
바쁜 시간 내셔서 오신만큼 시간을 단축해드릴려고 많이 노력했는데
다행히도 금방 끝나서 수월하게 마무리 해드렸어요 ㅎ
고객님마다 각자 상황이 다르다보니까 안내드리는것도 다른데
최선을 다해서 돕도록 할테니까 많은 연락 기다리고 있겠습니다^^
