사용하고있는폰에 알뜰폰 무약정유심으로 바꿔서사용
포근한 햇살이 봄이 온것만 같은 느낌이네요
이렇게 따뜻하고 좋은날은 경치좋은 카페에 앉아서
따뜻한 커피한잔 하면 정말 좋은데 말이죠~
헌데 현실은 주말동안에 밀린 업무처리하느라 헐떡이고 있네요
그럼 오늘도 고객님께 도움드린부분을 공유해보도록 할까요?
사용하고있는폰에 알뜰폰 무약정유심으로 바꿔서 사용이라는
주제로 이야기를 드려보도록 할께요~
상담주신 고객님께서는 현재 쓰고 있는 번호를 잠시 정지시켜놓고
사용중인 단말기에 저희 엔텔레콤 유심을 개통해서
꽂아 쓰고 싶어 하셨는데요? 일반적으로 밖에 대리점에서는
불가능하다라는 말만 들으셨을텐데 저에게 오신이상!
도움을 드려야겠죠??ㅎ 상담내용 한번 보도록 하실까요?
가장먼저 여쭤본게 단말기 통신사와 기종인데요?
LG 아이폰6S라고 하시더라구요
따로 미납금이나 정지상태가 아니라서 바로 쓸 수는 있었는데요?
그리고 오픈모델이라서 그나마 다행이라고 생각을 했습니다^^
기기가 되는지 간편하게 확인해보시는 방법중에 하나는
주변에 KT유심을 사용하시는분이 있다면 그걸 잠시 빌려서
꽂아서 껐다켰다 2~3번 정도 해보시면 되는데요?
데이터나 안테나가 정상적으로 뜬다면
기기 그대로 쓸 수가 있다고 보시면 되세요~
요즘 자급제 형식으로 나오는 기기들 같은 경우에는
보통 이렇게 확인을 해보시면 되구요
그게 아니라면 통신사어플을 로그인하셔서
내정보 - 할부약정정보 - 상세보기를 누르셔서 나오는 화면을
캡쳐해서 보내주시면 됩니다
그럼 제가 보고 파악해서 어떻게 해야될지 안내를 드리는데요?
나는 기계치라서 어떻게 하는건지 모르겠다 하시는 분들은
위 내용을 필히! 숙지하시고 나서 114를 통해서
확인 및 처리를 해주시면 감사드리겠습니다
고객님은 다행히도 1번이어서 바로 쓸 수가 있었어요
기기를 문제 없이 쓸 수있는 부분이 확실히 되어서
고객님께 계신곳을 여쭤보고는 가장 가까운 지점으로
일마치고 내방 하실 수 있게끔 예약을 잡아 드렸는데요?
지점마다 틀리지만 신규개통은 보통 당일 저녁8시반까지
번호이동은 5시반전까지는 와주셔야 되니까 참고해주세요
요금제는 LTE42로 많이 고객님들이 많이 선호하시는걸로
하셨는데요? 한달 부가세포함 46200원에
통화 문자 데이터를 알차게 제공받아서 쓰실수가 있어요
초과사용요율에 대해서는 통화는 1.98원씩 계산되어서
잔액에서 추가 차감되구요~ 데이터는 1GB당 22000원정도
부과되니까 제공량을 넘지않게!
평소에 내가 쓰는 사용량에 맞게 선택하시는걸 추천드립니다
6시20분쯤 도착해주셔서는 본인확인 후 업무진행 해드렸는데요?
번호도 직접 선택하게끔 해드리고서 신규 유심이 5분도 안되서
나오니까 엄청 신기해 하시더라구요^^ㅎㅎ
사용하고있는폰인 아이폰6S에 저희 칩을 꽂아서
껐다 키니까 바로 인식을 하더라구요~
그렇게해서 사용법 간단하게 말씀드리고 나중에 충전하실때
제가 따로 연락을 드리기로 했는데요?
이용해보시고 괜찮으면 쭉~ 쓰겠다고 하시더라구요^^
부디 그렇게 되길 바라면서 오늘 상담건을 마무리 했습니다
그럼 헬요일 다들 잘 버티시길 바라구 건강관리 잘하길 바래요 !!
