보증보험넘어간 미납 정지폰 다른유심 사용하기
주말에 다들 잘 보내셨나요?
진짜 가을날씨라고해도 믿을 정도로 바람도 선선하게 불어서
평상에 누워서 낮잠을 자고 싶더라구요 ㅠㅜ
허나 일본다고 쉬지못했다보니 오늘 피곤함을 너무 느끼는 하루입니다
그렇다고해서 여러분들과의 소통을 거를 수는 없겠죠?
오늘은 보증보험넘어간 미납 정지폰 다른유심 끼워서 사용하기라는 주제로
말씀을 드려볼까해요!
문의주신 고객님께서는 현재 요금을 못내는 바람에 최근에 개통한
핸드폰이 발신이 정지된 상태셨어요! 그래서 일때문에 써야 하는데
어떻게 해야될지 모르던중에 지인 소개로 이런게 있더라라고
알게되셔가지고 알아보던중에 제가 올린글을 보시고는 연락을 주신건데요?
일단 지금 상황에서 어떻게 제가 도움 드렸는지 한번 보도록 하시죠!
일단 사용하실려고 하는 기계는 2017년도 출시된 A5 였는데요?
KT 발신정지 상태여서 그걸 풀어야만 기기를 그대로 쓸 수 있었습니다!
그리고 최신기종에 속하기 때문에 개통할때 공시지원금과
선택약정중에 어떤걸로 했는지도 알아야 했는데요?
일단 지금 상황에서 걱정이셨던건 5대나 보증보험쪽으로 넘어간 상태라서
본인명의로 개통이 가능할지 였어요! 허나 저희는 할부회선과는
상관이 없기 때문에 당연히 이용이 가능하셨는데요?
그래서 단말기 부분에 대해서 아래 내용을 설명드리면서
알아봐달라고 했더니~ 가입당시 왔던 문자를 보내주시더라구요^^
확인해보니 다행히도 공시지원이어서 기기 그대로 사용이 가능했어요
가장 중요한 정지를 푸는 일만 남아서 시간되실때 전화를 주시면
상세한 방법을 설명드리겠다고 했는데요? 다음날 오전에 전화를 주셔서
멘트부터 세세하게 알려드렸더니~ 조금있다가 기쁜 목소리로
전화를 주셨더라구요^^ 끈기기전에 저희 유심을 개통해서 꽂아야해서
바로 계신곳을 여쭤보고는 가장 가까운 개통센터로 안내를 드렸는데요?
내방시에 필요한 준비물도 미리 알려드렸어요
다음날 오전 11시에 내방을 해주셔서 바로 본인확인 후 개통진행 해드렸구요
원하는 뒷4자리를 조회해서 중간번호도 선택하게 해드리니까
엄청 신기해 하시더라구요^^ 3분정도 지났나? 유심이 나와가지고는
가져오신 A5에 꽂아서 셋팅을 해드렸구요!
기타 부가서비스 필요핝게 있는지 여쭤보았는데 캐치콜만 해달라고 하셔서
신청해드리고서 상담을 마무리 했습니다!
끝으로 이용하시다가 필요한게 생기면 언제든지 연락을 달라고 했구요!
주변 지인들한테 소개좀 많이 시켜달라고 했더니! 냉큼 알겠다고 하시더라구요 ㅎ
헬요일 다들 마무리 잘하시구요~ 내일 또 뵙도록 해요~
