미납단말기 선불개통 갤럭시S7엣지에 사용하기
안녕하세요 여러분! 아침부터 울리는 문자소리에 눈을 떴더니
재난경보가 왔더라구요... 밖은 이미 폭우가 내리고 있어서 여기저기가
침수되서 대 혼란이 온 상태였습니다 ㅠㅜ
제가 있는 부산은 물바다가 된거죠... 뉴스를 보니까 260mm정도 내려서
피해를 본곳이 많이 생길듯해요 ㅠㅜ 부디 사람만 안다쳤기를 바랍니다
오늘은 미납단말기 선불 개통 갤럭시S7엣지에 사용하기라는 주제로
이야기를 드려볼까 합니다!!
상담주신 고객님께서는 현재 KT를 쓰고 있는데~ 요금 미납 때문에
발신이 정지된 상태인데 저희 유심을 개통해서 사용이 가능한지
물으셨는데요? 일단 체크해봐야 할게 몇가지가 있어서~
하나씩 확인을 해봐야했습니다!
어떻게 상담해드렸는지 그럼 한번 보도록 하실까요?
제일먼저 단말기부분인데요? 저희가 KT망을 빌려쓰는 알뜰폰 회사여서
케이티 정지일 경우에는 바로 사용이 어렵습니다! 그럼 방법이 없느냐?
그렇지 않아요!! 정지된것만 풀면되는데요? 어떻게 푸는지는
전화통화로 제가 상세하게 알려드리니까 걱정 안하셔두 됩니다
혹은 직권해지가 될때까지 기다렸다가 이용하셔두 되니까
다양하게 알려드립니다
연체 이력이 있는데도 본인명의로 사용가능한지 궁금해 하는 분들이 많으신데
저희는 요금을 먼저 내고 쓰는 시스템이다보니까 신용도와는 전혀
상관이 없습니다!! 한가지 팁을 더 드리자면~ 정지된 기기들도
얼마든지 그대로 사용이 가능한데요? 자세한 내용이 궁금하신 분들은
양식에 맞춰서 문의를 주시면 상세하게 안내를 드리겠습니다
다음은 최신기종이라서 꼭! 체크해봐야 하는게 있는데요?
개통하실때 단말기할인과 요금할인중에 어떤걸로 했는지를 알셔야해요
방법은 해당통신사 어플을 로그인 하셔서 내정보-의무약정정보-상세보기를
하시면 쭉~ 내용이 뜨는데요? 그걸 캡쳐해서 보내주시면 됩니다
아니면 114를 통해서 확인하면서 바로 처리하는 방법도 있습니다
그러실 경우에는 위 내용을 꼭!! 숙지하시고 나서 상담원과
통화를 해주시면되는데요? 1번은 상관이 없지만 2번의 경우라면
약정해지를 해야만 그 기기에 다른유심이 인식되기때문에~
참고해주시면 감사드릴께요
통화로 자세한 방법을 설명드린 후에 다음날 오전에
바로 업무처리를 부탁드렸는데요? 다행히도 잘 따라주셔서 그런지
전화로 엄청 기뻐하시면서 연락을 주셨더라구요^^ 정말 잘됐죠?
자~ 그럼 끈기기전에 빨리 앤텔레콤 유심을 개통해서 쓰셔야 하니까
계신곳을 여쭤보고서는 바로 내방 하실 수 있도록 예약을 잡아드렸어요
11시 반까지 오겠다고 하셔서 그렇게 해드렸구요
필요한 준비물도 미리 말씀을 드렸습니다~
간혹 급하게 나온다고 제일 중요한 신분증을 빼먹고 오시는 분들이
있으셔가지구 ㅋㅋ 제가 체크를 해드리는 편이에요
제시간에 도착을 해주셔서 본인확인 후에 바로 개통진행 해드렸구요
뒷4자리 원하는 번호 조회를 해서 중간것까지 선택을 하게 해드렸더니
엄청 신기해 하시더라구요^^
그렇게 해서 새 번호로 나온 유심을 가져오신 단말기에 꽂으니까
당연히 잘되겠죠? 셋팅 확인 해드리니까 그제서야 안도의 한숨을
쉬시더라구요^^ 정말 다행이죠?
끝으로 절대로 원래 쓰던 유심 꼽지 말라고 말씀을 드렸구요
이용하시다가 필요한게 생기면 언제든지 연락을 달라고 하면서
상담을 마무리 했습니다~ 월요일부터 정말 바쁜 하루인데
다들 별탈없이 잘 이겨내시길 바라면서! 저는 이만 물러갈께요~
