요즘 점심 햇살이 너무 좋다보니... 식곤증이 자연스레 생기는거 같아요
등이 따땃하니까 어후 내 눈두덩이 위에 무거운걸 올려놓은 느낌 아시나요?ㅋ
어찌나 무거운지 눈을 뜬건지 안뜬건지 분간하기 어려울 정도네요
어떻게는 떠보려고 ㅎㅎ 지금은 따뜻한 커피한잔 하면서 카페인으로
간신히 버티고 있는 중입니다~ 근데 중요한건 나만 이런게 아니라는점 ㅎ
사무실에 있는 분들 다들 너무 힘들어 하네요... 배따시고 등따시니까
들어눕고싶은 마음....ㅋㅋ 으허~~ㅎㅎ그래도 일단 여러분들께
따뜻한 소식을 전해야 하기에 의지를 불태워 봅니다!
오늘은 LG미납요금 수신발신정지전 단말기사용하기 라는 주제로
여러분들의 궁금증을 해결해드릴텐데요? 스크롤 압박이 예상되오니
인내심을 가지고 읽어봐주세요!
오늘의 포인트는 아직 정지전 단말기라는 점인데요? 사실 SK나 LG같은 경우에는
정지가 되어도 사용이 가능하기때문에 크게 문제가 될건 없습니다
다만 KT는 아직 정지전이라면 정신 바짝 차리고 읽어보셔야 합니다 아시겠죠?
연락주신 고객님은 전라북도 남원쪽에 계신 고객님이셨는데요?
가까운곳에 개통센터가 없다보니 걱정이었는데 다행히도 가까운곳이
전주쪽이라고 하셔서 그리로 가겠다고 하시더라구요!
고객님의 의지에 감탄했습니다.... 그래서 어떻게든 도와드리고자
하나하나 상담에 들어갔습니다
LG 갤럭시6엣지 플러스인 경우에는 정지가 되도 얼마든지 사용이 가능합니다
허나 고객님 입장에서는 확신이 없기때문에 될지 안될지 고민이시고
더군다나 여기서 끈기면 어떻게하지?라는 생각이 크셨어요
허나! 제가 상담을 맡은 이상 걱정 안하셔두 됩니다ㅋㅋ
한번더 질문을 하신게 수신 발신 다 짤려도 사용가능한지에 물으셨어요
당연히 사용가능합니다!! 다만 2가지 사항에 대해서 체크를 해주셔야 해요
개통하실때 선택약정으로 했는지? 아니면 공시지원금으로 했는지!?
알아보시는 방법은 114에 전화해서 물어보는게 가장 정확하고 빠릅니다
Tip. 선택약정이라고 하면 바로 약정해지해달라고 하세요!!
고객님 단말기는 삼성 서비스센타에서 사셨다고 하셔서 처음에 긴가민가 했는데
그래도 알아보니까 공시지원금이셨어요! 이제 단말기에 대한 부분은
해결이 되었고 유심을 개통해야겠죠? 내방 일정을 잡아드릴려다 보니
월요일에 가능하다고 하셔서 일정을 맞추다보니 11시에 예약을 잡아 드렸습니다
개통센터도 그때부터 가능하다고 하구요! 필히 예약을 잡고 가셔야해요
안그럼 혼선이 생길수도있고 제대로된 업무처리를 받기 힘드실수도 있습니다
끝으로 준비물에 대해서 안내해드렸는데요? 유심비 9000원과
사용하실 요금제에 따른 충전 요금! 신분증 기계 이렇게 챙겨오시게끔
안내를 드렸어요~ 간혹 아침에 바쁘게 움직이다 보니까 빠뜨리고 오시는
분들도 있으셔서 아침에 출발전에 제가 연락드리면서 한번더 챙겨드리고 있습니다
그렇게 모든 상담이 깔끔하게 마무리 되어서 월요일날만 기다리고 있었는데요?
아침 11시 내방이시면 전주 앤텔레콤 까지 가는데 시간이 40분 정도
소요되기 때문에 적어도 9시에는 연락을 드렸어야 했어요!
아마 빨리 아침이 오기를 기다리셨던거 같아요ㅋ 전화드리니까
벌써 씻고 나갈준비를 다하셨더라구요~ㅎ 위치랑 한번더 자세하게
설명을 드리고서는 도착하셔서 연락주기로 하셨답니다~
생각보다 조금 일찍 도착하셔서 동생이랑 식사를 하시고
내방을 해주셨어요! 먼길오느라 고생하셨을텐데 역시 부지런한 사람이
뭘하든 해내는거 같습니다! 그쵸?ㅋ 그리고 너무 친절하셔서
제가 부끄러울 정도였네요 ㅋㅋ 선생님 선생님 하셔가지구... 어후
책임감을 더 느끼는거 같습니다 ㅋㅋ 꼭 되게 해드려야겠다는?
서류 접수 후에 개통완료 되고 단말기에 유심꽂아서 통화 및 데이터 되는거까지
싹 확인을 해드렸더니 그제서야 안심을 하신듯했어요!
통화중에 연신 고맙다고 하시길래 정말 뿌듯함을 느끼는 하루가 된것 같습니다
LG 미납요금으로 인해 수신발신 정지가 되더라도 얼마든지 사용이 가능하니까
연락주시면 친절하게 상담 해드리겠습니다^^
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