통신요금체납 선불폰 개통 정지된폰에 유심바꿔쓰기

 

 

부산에 눈이라니! 게다가

 

대설주의보라니!ㅎ 이게 무슨 일인가요?

 

살다보니 이런날도 있구나 싶네요

 

다만 바닥에 쌓이지만 않았으면 합니다

 

왜냐면 돌아다니기도 그렇고

 

굉장히 지저분해 지거든요 ㅠㅠ

 

부디 그런일이 생기지 않길 바라면서

 

오늘은 통신요금체납 선불폰 개통

 

정지된폰에 유심바꿔쓰기 라는 주제로

 

상담내용을 풀어볼까 합니다

 

 

♠ 카톡으로 간편상담 받기 (터치)

 

 

연락주신 고객님께서는

 

20대 젊은 여성분이셨는데요?

 

평소에 소액결재를 자주 이용했는데

 

이게 금액이 얼마나 쌓여있는지

 

감이 안오다보니 계속 쓰다가

 

돈이 너무 커져버려서

 

한번에 내기가 힘든 상황이 되버리셨어요

 

그러다 결국 폰이 끊겼구요

 

일은 해야했기에 쓸 수 있는 방법을

 

찾다가 저에게 연락을 주셨어요

 

 

 

 

단말기를 그대로 쓰는게 제일 좋은 상황이다보니까

 

제가 첫번째로 질문드리는게

 

통신사와 기종인데요? LG 유플러스

 

아이폰8+ 라고 하시더라구요

 

다행히도 해외에서 출시된 모델이기도 하고

 

저희와 망이 틀리기 때문에

 

기기 그대로 사용이 가능했는데요?

 

 

 

문의주실때 양식에 맞춰서 상세하게 말씀해주시면

 

제가 파악하기에 용이 하니까~

 

꼭 참고해주시면 감사드리구요

 

고객님께 번호를 신규로 해야되는 부분에

 

설명을 드리니까 상관없다고 하시더라구요

 

어떻게든 쓰게 해달라고 하셔서

 

냉큼 다음단계로 진행을 해드렸어요

 

 

 

 

평소에 사용량이 얼마나 되는지 여쭤보니까

 

유투브나 SNS를 많이 하기 때문에

 

전화나 데이터가 넉넉했으면 좋겠다고 하시더라구요

 

그래서 LTE770으로 한달 77000원에

 

무제한으로 이용 가능한걸 권해드렸더니

 

냉큼 그걸로 하겠다고 하시더라구요

 

 

 

 

사용량에 대한 제한이 없기 때문에

 

일기본료로 빠져나가는 2566원만 기억해주시면 되는데요?

 

충전금액에서 매일 저렇게 차감되니까

 

잔액만 안떨어지게 관리해주시면 됩니다

 

물론 그런 부분은 온전히 고객님이 알아서 하는게 아니라

 

제가 적응되실때까지 관리해드려요^^

 

 

 

 

계신곳을 여쭤보니까 다행히도

 

근처에 지점이 있어서

 

위치 설명드리기가 편했는데요?

 

오늘처럼 눈이 오는 날은...

 

내방하시는게 쉽지 않다는거

 

저도 이해합니다 ㅠ 그래도 이렇게

 

찾아 와주셔서 너무나 감사했네요

 

 

 

 

 

 

지점와 와주시자마자 본인확인을 하고서

 

신규로 가입진행 해드렸구요!

 

뒤4자리를 직접 선택하셔서 그런지

 

엄청 마음에 들어하시더라구요~

 

가져오신 아이폰8+에 칩을 꽂아서

 

통화나 데이터가 정상적으로

 

되는지 확인하고서야 집으로 가셨는데요?

 

이제는 이렇게되도 쓸 수 있구나~하고

 

아셨으니까 주변에 많은 소개해주시면

 

너무나 감사드리겠습니다^^

 

설 연휴 재밌게 보내세요