하루시작 잘하셨나요?
요즘 긍정적으로 생각하고 행동하는 만큼
좋은 결과들이 생겨나고 있는듯 한데요?
끌어당김의 법칩이라는게 정말 존재 하나봅니다
그래서 욕심부리지 않고 항상
고객님 입장에서 생각하고 안내를 드리고 있는데요?
오늘은 어떤 주제로 말씀을 드려볼꺼냐면
#미납기기 에 #위약금내지않고
#엔텔레콤 #선불유심 으로 칩바꿔쓰게
해드린건을 말씀드려볼께요
연락주신 고객님께서는 사용하던 핸드폰이
요금이 밀리게 되면서 발신은 끊기고 수신만
가능한 상황이셨어요! 지방에서 일을 하고 있는 상태라
핸드폰을 꼭 써야 했는데 쓸수있는 방법을 검색하다가
제글을 보시고 연락을 주셨어요
자~ 그럼 어떤 상황인지 하나씩 살펴보도록 할까요?
아무래도 처음 써보는거라 궁금한게 많으셨을텐데
제가 차근히 질문을 시작했는데요?
먼저 정지된 단말기 통신사와 기종을 보니까
유플러스 갤럭시와이드2 라고 하시더라구요
U+에서 출시된 모델 같은 경우에는
2015년 이후에 나온것만 호환이 가능한데
다행히도 바로 쓸 수 있는거였습니다^^
한가지 걸려 하셨던건~ 밀린돈이 큰건 아닌데
#연체이력 이 있어도 상관없이 #엔텔레콤 #선불유심
가입이 가능한지 였는데요?
저희는 요금정산망이 틀리기 때문에
누구나 제약없이 #본인명의 가입이 가능합니다
어떻게 보면 지금 상황에서 저희만한
해답을 찾기가 어렵겠네요 그쵸?
개통 업무를 도와드리기 위해서 계신곳을 여쭤보니까
근처에 지점이 있었는데 아쉽게도 얼마전에
문을 닫았더라구요 ㅠㅠ 그래서 방법을 찾다가
제가 있는곳에서 차타고 한시간 반 정도 걸리는
거리에 있으셔서 출장비를 받고
제가 직접 고객님을 만나러 갔습니다!
도착시간에 맞춰서 터미널까지는 와달라고 했네요
다음은 요금제 선택하는 부분에서 고민을 많이 하셨던게
전화는 거의 받는 용도라 많이 안쓰는데
데이터가 넉넉했으면 좋겠다고 하시더라구요
그래서 10GB 짜리로 처음에 써보고 부족하면
다음달에 15GB+무제한으로 변경해서
사용해도 되냐고 물으시더라구요 ㅎ
얼마든지 가능합니다!!
그렇게 고속버스를 타고 신나게 달려가서
약속시간에 맞춰 고객님을 만나뵈었는데요?
최대한 빨리 업무를 봐드리기 위해서 근처
의자에 앉아서는 바로 본인확인 후 패드로
가입진행을 해드렸습니다.
급한 상황에 제가 도움이 된 듯 해서
너무나 좋았는데요? 처리를 다 해드리고 나서
고맙다고 커피한잔 사주셨는데
마음이 무척이나 따뜻하셨던거 같아요
이런분들이 앞으로도 많았으면 바는 바램으로
오늘도 화이팅 해봅니다^^
https://open.kakao.com/o/sFcAgx
염큐
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