모두들 기다리시던 불금이군요!ㅎ 오늘 일정은 어떻게 되시나요?
저녁에 친구들이나 지인들과 술자리가 아무래도 대다수일텐데~
저는 내일 멀리 출장을 가야해서 오늘은 딴길로 안세고
컨디션 조절하는쪽으로 생각중입니다~! 요즘같은 환절기에 자칫
무리했다가는 감기걸려서 고생하기 쉽상이잖아요 그쵸?ㅠㅜ
이미 제 주변에는 그런분들이 너무 많아서 조심 또 조심중이어요
오늘 설명드릴 내용은요? 부산 통신연체자 공기계폰개통
앤텔레콤에서 해결이라는 주제로 알려드릴께요!!
상담주신 고객님께서는 본인명의로는 연체가 너무 많아서 사용이 불가해서
모친 명의로 KT노트5를 사용하시던중에 50만원정도 미납이 되어버려서
일은 해야겠는데 통화랑 이런게 전혀 안돼니까 엄청 답답해 하던
상황이셨어요! 그러던중 직장동료가 이런게 있더라 한번 알아봐라해서
검색하시던중에 제글을 읽으시고는 연락을 주셨는데요?
일단 단말기 그대로 쓸수 있냐고 물어보셨는데~ 제가 어떻게
답변을 드렸는지 한번 보도록 해요!
일단 저희가 KT망을 빌려사용하는 알뜰폰 회사이기 때문에 당연히
케이티 정지기기이면 그대로 사용이 어렵습니다! 허나 방법이 없는게 아닌데요?
번호가 날라가서 직권해지가 된거면 단말기 그대로 사용이 가능하세요
어떻게 확인이 가능하느냐? 사용하시던 번호에 전화를 걸었을때 안내멘트가
1. 지금 거신 번호는 없는 번호입니다
2. 다른 고객이 전화를 받을경우
직권해지가 되었다라고 보시면되구요~ 고객님의 사정으로인해 정지되어있다는
멘트가 나오면 아직 안됀거라고 보시면 됩니다
그럼 현재 고객님은 바로 사용이 안돼는 상황인데요? 그렇다고
포기할쏘냐!!ㅎ 일단 중고기기를 구매하셔서 저희유심 개통해서
사용하시다가 위처럼 번호가 날라가서 단말기 이용이 가능할때
유심만 바꿔끼워서 쓰시면됩니다! 자~ 그럼 단말기는 그렇고
통신연체가 있는데도 개통이 가능한지 여쭤보실텐데요?
앤텔레콤은 누구나 본인명의로 사용이 가능하니까! 그런 걱정은 뚝!!
안하셔두 됩니다 ㅎ
고객님 계신곳이 부산이셔서 다행히도 가까웠어요!
출장개통이 가능하다고 처음에 말씀은 드렸는데~
단말기도 사셔야해서 직접 개통센터로 내방하기로 하셨는데요?
오늘 2시쯤에 보이스톡으로 연락을 주셔서 먼저 보내드린 지도대로
위치를 한번더 상세하게 설명을 드렸구요!
30분쯤에 내방해주셔 가지구 바로 개통진행 해드렸습니다^^
요금제는 LTE28로 하셨는데요~? 평소 사용량이 많지 않아서
그정도면 적당할것 같다고 하셔서 원하시는대로 해드렸구요~
혹시나 사용하시다가 부족하거나하면 변경해드릴테니까
언제든지 말씀하라고 했습니다!ㅎ 5분내로 번호 선택하시고
개통받아보시니까 눈이 휘둥그레 지시더니 벌써 끝났냐고 하시더라구요
그래서 제가 네!하고서 구매하신 단말기에 유심꽂아서
통화랑 데이터 되는지 확인까지 해드렸더니~ 금방 끝나서
다음 약속까지 여유롭게 갈 수 있어서 다행이라고 하시더군요^^
일단 고객님 주변에도 필요한 사람들이 좀다고 하시며
소개시켜주기로 하셔서 제가 언제든 연락달라고 했네요!
다른분들도 예외는 아니니까~ 상담 많이주세요~
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