아침에 일어났는데~ 날이 우중충 해서
비가 오려나 싶었는데 ㅋㅋ 다행히도 구름이 많이 낀거네요
장마가 시작된다고 한지가 언제인데
기상청은 언제 일하려나 싶습니다 ㅠ
차라리 후두둑 내리고 말지... 그쵸?
어제는 가까운곳에 여행을 다녀왔는데
돈과 시간만 주어진다면 어디든 가보고싶네요 ㅋ
오늘은 #부산본인인증알뜰폰 #가입제한해제방법
알고가실께요~ 라는 주제로 이야기해볼께요
상담주신 고객님께서는 #LG알뜰폰 을 쓰고 있었는데
얼마전에 술한잔 찐하게 먹고 분실을 했다고 하시더라구요
다시 유심을 재발급 하려고 알아봤는데
가까운곳에 지점도 없고... 절차도 복잡하고 해서
에이 안써! 하고 다른걸 찾아보기 시작했는데
저희 요금제가 눈에 들어왔다고 하시더라구요^^
처음에는 서비스적으로 차이가 있겠어?
싶으셨는데 알면 알수록 괜찮다 싶으셨는지
도움을 요청 하셨는데요?
친구 핸드폰으로 바로 전화를 주셔서 기본적인부분을
상담해드렸는데~ 일단 사용하실 기기에 대해서
여쭤보니까 #아이폰7 공기계를 샀다고 하시더라구요
일단 제일 큰부분이 해결되었으니~
다음은 가입이 가능한지 확인을 해봐달라고 하셨는데요?
일반적인 상황에서 저희는 누구나 본인명의로
가입이 가능하신지 몇가지 예외인 부분이 있어요
그 중 첫번째가 뭐냐면~ #KT가입제한 이 걸려있는 분들인데요?
어쩌다 걸린지 모르는 분들도 있는데~
개통시에 나도 모르게 체크해서 될때도 있구요
아니면 직접 하셨을 수도 있어요~
그거 말고는 광고성 스팸으로 등록되면
어딜가나 가입이 불가한데요?
고객님이 안좋게 쓴적이 없기 때문에
그건 아닌거 같다고 하셔서 그러면
신분증을 들고 집에서 가까운 KT프라자에 내방하셔서
#가입제한해지 를 하시면 된다고 했는데요?
만약 시간이 없는 분들은 공인인증서로
온라인을 통해서도 처리가 가능합니다!
그렇게 해서 먼저 시간내셔서 업무처리 한다음에
저에게 연락을 달라고 했는데요?
연락주셨을때가 주말이라 월요일 되자마자
바로 풀고서 전화를 주셨더라구요
오전중으로 시간이 된다고 하셔서
저도 출근해서 정리만 해놓고 바로
고객님이 계신곳으로 갔는데요?
시원한 카페에 앉아서 후다닥 개통을 해드리니까
이렇게 쉽냐며 놀래시더라구요 ㅎ
요금제는 LTE42를 골라주셨는데요?
한달에 쓰는 사용량에 맞는걸로 잘 골라주신듯해요
일단은 써보시고 나중에 부족하거나 하면
매달 1회 변경이 가능하니까~ 참고해주시구요
한가지 엄청 마음에 들어 하셨던게
충전을 한번에 하는게 아니라~ 만원 단위로 가능해서
현재 자금상황에 맞게 할 수 있다라는 거였어요
전에는 충전하는것도 불편했는데
#앤텔레콤 은 너무 편한거 아니냐며
서비스에 감탄을 해주셨는데^^
앞으로도 만족 하실 수 있도록 노력하겠습니다 ㅎ
그럼 써보시고 생생한 후기를 주변분들에게
많이 알려주시길 바라면서!ㅎ 저는 이만
고객님들께 도움을 드리러 가볼께요
https://open.kakao.com/o/sFcAgx
염큐
open.kakao.com
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