알찬 주말 보내셨나요 여러분?
저번주 부터 계속 내리는 비 덕분에
오늘은 엄청 습하네요 ㅠㅠ
그래도 더운거보다는 나아서
참을만 한듯 합니다 ㅋㅋ
그래도 이러다가 가을이 훅 찾아올듯 한데
부디 겨울은 천천히 왔으면 하네요
오늘은 데이터 선불 해외거주자
한국와서 핸드폰이용 엔텔레콤으로 라는
주제로 말씀을 드려보도록 하겠습니다
문의주신 고객님께서는 현재 싱가폴에서
지내고 있는 분인데~
일때문에 한국에서 몇달간 지내게 되셨어요
그동안 이용할 번호가 필요한데
여기저기 알아보니까 약정도 걸어야 되고
번거롭고 해서 비교하던중에
저희 요금제가 마음에 들어서
쓰고싶어 하셨는데요?
어떻게 안내드렸는지 보도록 하실까요~
먼저 해외에서 쓰던 단말기 그대로
이용이 가능하다면 제일 편하겠죠?
그래서 언락 상태인지부터
확인을 햇는데 다행히도
바로 저희 유심을 꽂아 쓸 수 있겠더라구요
간혹 통신사에서 락을 거는 경우가 있는데
출국전에 미리 확인 부탁드립니다^^
다음은 개통 절차가 복잡하지 않은지
물으셨는데요? 국적이 한국분이셔서
신분증만 있으시면 간단하게
신규가입을 해드릴 수 있었구요
여권으로도 얼마든지 가능하다고 말씀드렸어요
그리고 저희는 따로 약정이 걸리는게 아니라서
나중에 안쓰게 되더라도 위약금이
발생하지 않습니다!
다음은 요금제를 설명드려야 했는데요?
한국에 있으면서 통화는 주로 받는 용도이고
업무때문에 데이터는 넉넉했으면
좋겠다고 하셔서~ 45000원 짜리를 권해드렸어요
데이터가 10GB나 제공되니까 이용해보시고
나중에 부족하거나 하면 말씀해달라고 했구요
이게 충전을 한다고해서 제공량이 다시 늘어나는게 아니라
매월 1일부터 초기화되서 말일가지
제공되는 양입니다! 만약 초과해서 사용하면
남은 잔액에서 넘어선 만큼 계산되서
추가 차감되니까 참고해주시구요!
고객님께 한국에 도착해서 어디서 지내시는지
여쭤보고서 제일 가까운 지점으로
내방 하실 수 있도록 도움을 드렸는데요?
카톡으로 밖에 연락이 안되서
불편할 수도 있지만! 감사하게도
약속을 잘 지켜주셔서 카톡으로도
무난하게 안내가 가능했습니다
숙소에 짐을 풀어놓고 점심식사 후
1시반에 지점으로 와주셨는데요?
오시자마자 본인확인을 하고서
개통진행 해드려서는 조금있으니
바로 신규번호가 나왔습니다^^ㅎ
가져오신 아이폰8에 칩을 꽂아서
셋팅까지 마무리 해드렸구요!
지내시는 동안에 필요한게 있으면
저한테 연락주시고 다 쓰고 해지해야할때는
잔액이 0원이 되고 총 45일이 지나면
자동으로 번호가 사라지는점
참고해달라는 말씀드리면서
상담을 마무리 했습니다^^
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