안녕하세요 여러분~ㅎ
생각보다 여유로운 월요일이네요
보통 주말동안에 쌓인 일 때문에
아침부터 분주하기 마련인데
나름 지혜롭게 잘 해결해 나가고 있는듯해요
오늘은 기계값은 다냈는데
요금미납된 중고폰 선불유심 꽂아쓰세요라는
주제로 말씀드려보도록 할께요
문의주신 고객님께서는
할부가 끝난 단말기가 있는데
통신비를 밀리는 바람에
못쓰고 있는 기기가 있는데
여기에 심카드를 꽂아서
쓸 수가 있는지 궁금해 하시더라구요!
일반적으로 대리점에가면 당연히
못쓴다고 하겠지만 저희는 쓸 수가 있는데요?
물론 통신사와 기종에 따라서 조금 틀립니다
고객님께 어떤건지 확인을 해보니까
LG G5라고 하시더라구요!
다행히도 2015년도 이후에 출시된 모델이라서
통신3사 유심 호환이 되는거였고
약정은 끝난 상태라서
바로 쓸 수가 있었습니다^^
다만 이부분을 잘 모르시는 분들이
아직 너무 많기 때문에
설명을 드리고자 하는 부분인데요?
요금 미납 이력이 있으시더라도
앤텔레콤에서는 돈을 먼저 내고 쓰기 때문에
누구나 본인명의로 가입이 가능합니다^^
그렇게해서 고객님 계신곳을 여쭤보니까
다행히도 지하철역 한정거장 정도
떨어진 거리에 지점이 있어서
도착 예정 시간에 맞춰서
예약을 잡고 상세 위치를 알려드렸구요
헛걸음 하시지 않도록
미리 필요한 준비물도 말씀드렸습니다
요금제는 일단 낮은걸로 하고 싶다고 하셔서
그렇게 도움을 드렸는데요?
금전적인 상황에 맞게 도움을 드리려고
노력하고 있습니다^^ㅎ 그렇게해서
이란 급한불을 끄시고! 다음달이나
요금제 변경을 하셔서
이용하셔도 무방하세요!
그렇게 약속시간에 맞게 와주셔서는
바로 본인확인 후 가입진행 해드렸구요
번호도 직접 선택 하셔서 그런지
마음에 들어하시더라구요^^
그렇게해서 기계값은 다냈는데
요금미납된 중고폰에
선불유심을 꽂아서 셋팅까지 해드렸구요
이용하시면서 필요한게 생기면
언제든지 연락달라는 말씀드리면서
상담을 마무리 했습니다^^
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